En vigueur au 06/02/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site graindesable.coach sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, ainsi que sur les droits dont ils disposent.

Une donnée personnelle est toute information permettant d’identifier une personne, directement ou indirectement, notamment via un formulaire de contact ou des données de navigation.

Les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les visiteurs européens.

1) Responsable du traitement

Le site graindesable.coach est édité par :

Sofia Ferrazzini – Grain de sable
IDE : CHE-375.351.028
Sexopraxis
Route de la Clochatte 7
1052 Mont-sur-Lausanne, Suisse

📞 Téléphone : +41 76 232 02 69
📧 Email :

La responsable du traitement des données personnelles est Sofia Ferrazzini.

2) Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Lieu de consultation souhaité
• Problématique et/ou objectif exprimé en quelques mots
• Préférence de contact (téléphone, email, SMS)
• Abonnement à la newsletter (case à cocher)
• Source : comment l’utilisateur a connu les services

Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, statistiques anonymisées) pour améliorer le site.

3) Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Organiser et planifier des consultations
• Communiquer avec les patient-e-s selon leur préférence (mail, téléphone, SMS)
• Envoyer la newsletter si l’utilisateur y a consenti
• Améliorer le fonctionnement et les performances du site
• Assurer la sécurité du site

4) Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de la personne concernée (formulaire, abonnement newsletter)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles à la demande de la personne (prise de contact pour consultation)
• L’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymes)

Pour les données sensibles liées à la santé (problématique exprimée), le consentement explicite est requis.

5) Durée de conservation

• Données issues du formulaire de contact et des demandes de consultation : 3 ans maximum après le dernier échange
• Abonnement newsletter : jusqu’au désabonnement
• Données statistiques anonymisées : 13 mois
• Cookies : voir la politique de cookies

6) Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

• Sofia Ferrazzini / Grain de sable

Les données peuvent être accessibles, de manière strictement technique, aux prestataires intervenant dans la maintenance du site.
Ces prestataires n’accèdent pas aux données à des fins propres.

• Prestataires techniques : hébergeur, prestataire de maintenance du site internet, outils de mesure d’audience, plugins de sécurité

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7) Hébergement

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE)

📞+41 (0)228203555

8) Droits des utilisateur-ices

Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès aux données vous concernant
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Préposée fédérale à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

9) Sécurité

Toutes les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées, incluant :

• Sécurisation des formulaires et des communications
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières

10) Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur. La date d’entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.

11) Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, logos…) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12) Responsabilité

Les informations présentes sur le site ne remplacent en aucun cas un avis médical ou thérapeutique personnalisé.